Политика обработки персональных данных.

1Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, которые применяет Общество с ограниченной ответственностью «АКВА СТАР» (далее — Оператор).

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей сайта, на котором размещена настоящая Политика (далее — Сайт).

1.3. Используя Сайт, отправляя через него заявку или иным способом передавая Оператору свои персональные данные, посетитель (далее — Пользователь) подтверждает, что ознакомлен с Политикой.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

2Оператор персональных данных

Наименование

Общество с ограниченной ответственностью «АКВА СТАР»

ОГРН

1245000111058

ИНН / КПП

5005076771 / 500501001

Адрес

140231, Московская область, Воскресенский район, д. Щельпино, ул. Ленинская, дом 12

Телефон

+7 903 200 03 83

Электронная почта для обращений по персональным данным

info@aquastarmarket.ru

3Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, которые Пользователь сам указывает в форме заявки на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• выбранная модель и содержание обращения — описание задачи, оборудования и другие сведения, которые Пользователь решил сообщить.

3.2. Технические данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой совершён переход, дата и время посещения, просмотренные страницы, а также данные файлов cookie (см. раздел 8).

3.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические данные. Если Пользователь по своей инициативе укажет такие сведения в тексте обращения, Оператор их не использует и удаляет.

3.4. Категории субъектов персональных данных: посетители Сайта; лица, направившие обращение через Сайт; клиенты и потенциальные клиенты Оператора.

4Цели обработки

4.1. Данные из формы заявки обрабатываются для того, чтобы:

• связаться с Пользователем по указанному телефону;
• уточнить задачу, подобрать мойку высокого давления и комплектацию, сообщить условия поставки;
• заключить и исполнить договор, если Пользователь решит воспользоваться услугами Оператора.

4.2. Технические данные обрабатываются для обеспечения работы Сайта, его защиты от сбоев и злоупотреблений, а также для сбора обезличенной статистики посещаемости и оценки эффективности рекламы.

4.3. Оператор не использует персональные данные для рассылок, не связанных с обращением Пользователя, и не передаёт их третьим лицам для рекламы.

5Правовые основания

5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Согласие выражается отметкой «Согласен на обработку персональных данных» в форме на Сайте и последующей отправкой формы.

5.2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь или по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

5.3. Обработка технических данных ведётся на основании согласия Пользователя, выраженного продолжением использования Сайта, и законных интересов Оператора по обеспечению работы Сайта.

6Порядок и условия обработки

6.1. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них — и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.2. Заявка с Сайта передаётся Оператору по электронной почте. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

6.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• хостинг-провайдера и почтового сервиса, которые обеспечивают работу Сайта и доставку заявок и не имеют права использовать данные в своих целях;
• ООО «Яндекс» в части обезличенных технических данных сервиса «Яндекс Метрика» (см. раздел 8);
• случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, — по запросу уполномоченных государственных органов.

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

6.5. Сроки обработки: данные из обращения хранятся, пока это нужно для связи с Пользователем и выполнения его запроса, но не дольше одного года с момента последнего обращения. Если заключён договор, данные хранятся в течение срока его действия и далее в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле. Технические данные хранятся не дольше одного года.

6.6. По достижении целей обработки, по истечении срока хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются: письма с заявками удаляются, записи в учётных системах стираются без возможности восстановления.

7Права Пользователя

7.1. Пользователь вправе:

• получить сведения о том, какие его персональные данные обрабатывает Оператор, и на каком основании;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои персональные данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на электронную почту info@aquastarmarket.ru или письмом по адресу Оператора, указанному в разделе 2. В обращении нужно указать имя и номер телефона, которые были переданы через Сайт, — чтобы Оператор мог найти данные Пользователя.

7.3. Оператор отвечает на обращение в течение 10 рабочих дней с момента его получения. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

8Файлы cookie и статистика

8.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые браузер сохраняет на устройстве Пользователя. Они нужны для корректной работы Сайта и сбора статистики посещаемости.

8.2. Для статистики Оператор использует сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях: страницы, время на Сайте, источник перехода, тип устройства и браузера, регион по IP-адресу. Эти данные не позволяют установить личность Пользователя и обрабатываются на условиях политики конфиденциальности Яндекса.

8.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Сайт и форма заявки продолжат работать.

9Меры защиты

9.1. Оператор принимает организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и других неправомерных действий:

• Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS — данные из формы передаются в зашифрованном виде;
• доступ к заявкам есть только у сотрудников Оператора, которым он нужен для работы с клиентами;
• назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• сотрудники ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой.

10Заключительные положения

10.1. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна на этой странице. Дата редакции указана в начале документа.